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FAQ: Sicheres und seriöses Glücksspiel

Welche Lizenzierung ist sicher?

Zunächst einmal solltest Du darauf achten, dass der jeweilige Anbieter überhaupt eine offizielle Lizenzierung vorweisen kann. Manchmal werben dubiose Glücksspielanbieter mit inoffiziellen Lizenzen und Auszeichnungen. Eine Lizenzierung ist insbesondere dann als sicher einzustufen, wenn diese von einer europäischen Behörde ausgestellt wurde. So verfügen viele seriöse Glücksspielanbieter über eine EU-Glücksspiellizenz aus Malta (oder Gibraltar). Um eine solche Lizenz zu erhalten, müssen die Wett- und Casino-Anbieter einem umfassenden Anforderungsprofil gerecht werden. Sie unterwerfen sich zudem regelmäßiger behördlicher Überwachung. Weiterhin gibt es in manchen Ländern eigene Lizenzen, wie beispielsweise die sogenannte Schleswig-Holstein-Lizenz (SH-Lizenz). Über diese verfügen bislang 23 Anbieter über eine Lizenz. Diese wurde von den deutschen Behörden ausgegeben und spricht ebenfalls für die Seriosität und Sicherheit eines Anbieters. Neben der offiziellen Lizenzierung solltest Du bei der Anbieter-Auswahl auf angesehene Siegel (vom TÜV oder eCOGRA) achten. Diese bekräftigen den seriösen Eindruck, der durch eine EU-Glücksspiellizenz ohnehin schon entstanden ist, nochmal. Schlussendlich wird die Sicherheit beim Glücksspielanbieter durch zertifizierte Zufallsgeneratoren sowie durch verliehene Awards von renommierter Stelle sichergestellt.

Kann ich bei mehreren Anbietern gleichzeitig angemeldet sein?

Selbstverständlich ist es unproblematisch möglich, mehrere Benutzeraccounts bei verschiedenen Anbietern gleichzeitig zu haben. Was allerdings nicht erlaubt ist, ist der sogenannte Doppelaccount. Hierbei hat ein Spieler bei einem Anbieter mehrere Accounts. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) schreibt im Grunde jeder Anbieter vor, dass so etwas nicht erlaubt ist. Ein solches Vorgehen wird mit einer sofortigen Kontosperrung bestraft. Absolut unproblematisch (und gängige Praxis) ist hingegen die Registrierung bei unterschiedlichen Anbietern. Die Vorteile für ein solches Vorgehen liegen klar auf der Hand: Du bleibst als Spieler unabhängig bzw. flexibel und kannst immer die attraktivsten Bonus-Angebote in Anspruch nehmen. Du solltest allerdings darauf achten, dass Du nicht für jede Glücksspielseite denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort auswählst. Wir empfehlen Dir, Dich nicht willkürlich „überall“ zu registrieren. Dann besteht die Gefahr, dass Du den Überblick über Deine Ein- und Auszahlungen verlierst.

Wie ist die aktuelle Glücksspielentwicklung in Deutschland?

Derzeit ist ein klarer Trend in Richtung Online-Glücksspiel erkennbar. Immer mehr Spieler erkennen die vielseitigen Vorteile darin, im Internet um Echtgeld zu spielen. So ist das Online Spielen wesentlich bequemer, da Du nicht einmal das eigene Haus verlassen musst. Darüber hinaus profitierst Du hier von attraktiven Bonus-Angeboten sowie erfahrungsgemäß von einem deutlich umfassenderen Spielportfolio. Aufgrund der immer strenger werdenden Gesetzeslage in Deutschland wird es für lokale Spielhallen immer schwieriger, am Markt zu bestehen (Mindestabstand etc.). Dementsprechend boomt der Markt für Online-Glücksspiel schon seit Jahren. Hier gilt es allerdings vorsichtig zu sein, denn nicht alle Glücksspielanbieter sind seriös. Du solltest deshalb darauf achten, Dich nur bei lizenzierten und erfahrenen Anbietern zu registrieren. Über die Grenzen des legalen Glücksspiels im Internet wird seit einiger Zeit ziemlich heftig diskutiert. Finale Urteile wurden noch nicht gefällt und somit sind lizenzierte Glücksspielanbieter definitiv legal. Einer davon ist der bekannte Anbieter Betway, welcher mit einem breiten Angebot die Glückspielfans begeistert.

Was ist ein „Bonus“ und wie bekomme ich diesen?

In nahezu allen Glücksspielbereichen profitierst Du als neu registrierter Kunde von einem Neukundenbonus. So gibt es ein solches „Bonbon“ nicht nur bei Wettanbietern und als Casino Bonus, sondern darüber hinaus steht oftmals ein Bingo Bonus oder Poker Bonus zur Auswahl. Selbst einen Lotto Bonus haben wir bereits gesichtet. Es hat sich so eingebürgert, dass der Bonus eine Belohnung der Registrierung in Verbindung mit der ersten vorgenommenen Einzahlung darstellt. Wer sich also bei einem Anbieter neu registriert und eine Einzahlung (z.B. 50 Euro) durchführt, erhält auf dieser Grundlage einen Bonus. In einem Beispielfall eines 100-Prozent-Bonus (max. 100 Euro) erhältst Du dann weitere 50 Euro als Bonus. Daraus ergibt sich ein Gesamtguthaben von 100 Euro. Um diesen Bonus gutgeschrieben zu bekommen, brauchst Du manchmal Bonus Codes. Oftmals geht es aber ohne und der Bonus ist schon vorausgewählt. In der Bewertung der Bonus-Attraktivität spielt es allerdings keine Rolle, ob ein Gutschein Code eingegeben werden muss oder nicht. Ein empfehlenswertes Bonusangebot für Sportwettenfans ist der mehrstufige Neukundenbonus von bis zu 130 Euro von Wetten.com. Natürlich ist nicht nur der Neukundenbonus von Bedeutung. Sehr wichtig ist es auch darauf zu achten, dass sich der Anbieter auch um seine bereits bestehenden Kunden kümmert und ein gutes Bestandskundenbonusprogramm hat.

Wie wichtig sind Bonus Codes und Bonus Bedingungen?

Der Bonus Code spielt – wenn er vom Anbieter gefordert wird – eine wesentliche Rolle. Dann muss dieser nämlich zum angegebenen Zeitpunkt eingegeben werden, um den Bonus zu aktivieren. Die Erfahrungen aus der Praxis zeigen jedoch, dass Bonus Codes immer seltener eingegeben werden müssen. Meistens gibt es Bonuscodes in Verbindung Bonusangeboten ohne Einzahlung. Wesentlicher Bestandteil eines jeden Bonus-Angebotes sind allerdings die allgemeinen Bonus Bedingungen. Diese müssen erfüllt werden, um den Bonus zunächst freizuspielen und im späteren Verlauf dann für eine Auszahlung freizuschalten. Im Zentrum der Bonus Bedingungen stehen dabei die Durchspielbedingungen (Rollover-Bedingungen genannt). Diese schreiben vor, wie häufig der Bonus (und ggfs. die Eigeneinzahlung) im Spiel umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Außerdem solltest Du auf die zeitliche Vorgabe achten, die für die Erfüllung der Bedingungen gemacht ist. Merke: Es kommt bei der Bonus-Attraktivität keinesfalls „nur“ auf die Bonushöhe an. Viel entscheidender sind gerechte Bonus Bedingungen, die vom Spieler erfüllbar sind. Im Falle eines Sportwetten Bonus ist darüber hinaus eine niedrige Mindestquote wichtig.

Wie zahle ich Echtgeld beim Glücksspielanbieter ein (und wieder aus)?

Jeder Glücksspielanbieter bietet seinen Spielern ein unterschiedliches Portfolio an möglichen Ein- und Auszahlmethoden an. Mit der Zeit haben sich aber einige wenige Zahlungsarten durchgesetzt, sodass das Zahlen auf diesem Weg fast überall möglich ist. Dazu gehört nicht nur die herkömmliche Banküberweisung, sondern die viel bequemere Sofortüberweisung. Weiterhin sind die Kreditkarte (meist MasterCard oder VISA) genau wie die anonyme Paysafecard beliebte Zahlungsmethoden bei fast jedem Glücksspielanbieter. Besonders großer Beliebtheit erfreuen sich allerdings die sogenannten eWallet-Anbieter. Zu den bekanntesten Anbietern zählen hierbei PayPal, Neteller und Skrill by Moneybookers. Eher weniger verbreitet sind ecopayz oder Giropay als Zahlungsmethode. Du als Spieler solltest darauf achten, dass Ein- und Auszahlungen möglichst komplett gebührenfrei sind und dass Auszahlungen vom Anbieter schnell bearbeitet werden.

Worauf sollte ich bei der Anbieterauswahl sonst noch Wert legen?

Auch wenn wir von bonus.net unser Augenmerk primär auf die Bonus-Angebote legen, solltest Du nicht den Fehler machen und alles andere ausblenden. Die Erfahrungen zeigen nämlich, dass abhängig von der jeweiligen Glücksspielseite noch ganz andere Faktoren entscheidend sein können, wie das Spiel- bzw. Wettportfolio (Quantität und Qualität), die Zusatzangebote wie beispielsweise Poker sowie die Ausschüttungsquote. Darüber hinaus sollte die Sicherheit bzw. Seriosität des Glücksspielanbieters durch eine offizielle Lizenzierung sichergestellt sein. Der Kundenservice sollte im Notfall gut erreicht werden und kompetent weiterhelfen. Des Weiteren sollte ein vorbildlicher Anbieter ein abwechslungsreiches Zahlungsportfolio mit möglichst vielen gebührenfreien Ein- und Auszahlmethoden anbieten. Abgerundet wird ein positiver Gesamteindruck mit einer attraktiven mobilen Applikation (= App). Sind all diese Kriterien erfüllt, steht einer überdurchschnittlichen Bewertung des jeweiligen Anbieters von Seiten bonus.net und von der Community im Grunde nichts mehr im Wege.